Análisis del impacto de los delitos informáticos en la protección de los sistemas de información en Milagro, Ecuador: identificando riesgos y fortaleciendo medidas tecnológicas, período 2023–2025
Artículo Original
DOI:
https://doi.org/10.69825/cienec.v8i35.396Resumen
La presente investigación analiza el impacto de los delitos informáticos en la protección de los sistemas de información del cantón Milagro, Ecuador, durante el período 2023-2025. A partir de datos oficiales de la Fiscalía, se identificó un crecimiento sostenido de las denuncias, que pasaron de 54 casos en 2023 a 150 en 2025. El análisis reveló una alta concentración del fenómeno delictivo en dos modalidades de riesgo crítico suplantación de identidad y apropiación fraudulenta por medios electrónicos registrados en 2025. Mediante un enfoque cuantitativo y descriptivo, se procesaron y clasificaron los datos según tipo de delito y nivel de riesgo, lo que permitió construir una matriz de riesgo y un conjunto de indicadores de gestión. Los resultados sustentan la propuesta de un modelo de gestión orientado a la prevención y el monitoreo, que integra un dashboard en Power BI y un protocolo de actuación, contribuyendo al fortalecimiento de las medidas tecnológicas de seguridad institucional.
Cybercrime; Information security; Risk management; Cybersecurity; Management indicators (KPIs).
Citas
Acosta, M. G., Benavides, M. M., & García, N. P. (2020). Delitos informáticos: Impunidad organizacional y su complejidad en el mundo de los negocios. Revista Venezolana de Gerencia, 25(89).
Agua Santa Gualinga, P. A. (2024). Plan de seguridad informático basado en las normas ISO 27001 y 27002 para el comercial "El ferretero" de la ciudad de Tena. Obtenido de Repositorio Digital Uniandes:
Áldaz, I., & Angulo Moncayo, N. (2025). Informática y sociedad. Datos, algoritmos y plataformas en la tecnificación de la vida social. Revista digital UCE, 1(30).
Angulo Chica, D. D. (2024). Análisis de un sistema de gestión de seguridad de la información para la PUCE-E basado en la norma ISO 27001. Obtenido de Biblioteca General PUCE:
Arzamendi, J. L. (2022). Ciberdelincuencia y Derecho penal: aproximación a su clasificación y tratamiento jurídico.
Asamblea Nacional. (s.f.). Exposición de motivos - Seguridad integral. Obtenido de Asobanca: https://asobanca.org.ec/wp-content/uploads/2021/10/Proyecto-de-Ley-Organica-de-Seguridad-Digital-Ciberseguridad-Ciberdefensa-y-Ciberinteligencia.pdf
Ávila-Coello, A. A. (30 de abril de 2024). Seguridad de la información en instituciones públicas: desafíos y buenas prácticas en el contexto ecuatoriano. Obtenido de Economic Social Research: https://economicsocialresearch.com/index.php/home/article/view/96
Banco Pichincha. (08 de diciembre de 2020). ¿Qué es el phishing? Cómo reconocerlo y evitarlo. Obtenido de Banco Pichincha: https://www.pichincha.com/blog/que-es-phishing
Bermeo Almeida, O. X., Paguay Lema, C., & Zamora Arana, G. E. (septiembre de 2017). Auditoría de la Seguridad Informática basado en la ISO 27001 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información para el GAD Municipal de Milagro. UNEMI.
Bravo Mora, B. S., & Daudo Nieto, A. A. (11 de diciembre de 2017). Diseño De Gestión De Seguridad De La Información En Base A La Norma ISO 27002 Y Al Estudio De Situación Actual De La Empresa Proveedora De Internet “Posorja En Acción CIA. LTDA.”. Obtenido de Repositorio Institucional - Universidad de Guayaquil: https://repositorio.ug.edu.ec/items/137c772c-0c10-4fe2-8afa-5575e22019df
Briones Pincay, G. H., & Hernández Peñaherrera, E. (2018). Auditoria de Seguridad del Servidor Web de la Empresa PUBLYNEXT S.A. Utilizando Mecanismos Basados en OWASP. Obtenido de Repositorio Institucional - Universidad de Guayaquil: https://repositorio.ug.edu.ec/items/faa0578b-e796-48f9-aab2-b67e3ff23a30
Cando Estrella, C. A. (2020). Análisis e implementación de plataforma de seguridad para la protección de la información a través de la administración de los dispositivos finales en la Unidad Educativa Fiscomisional San Juan Bosco. Obtenido de Repositorio Institucional - Universidad de Guayaquil: https://repositorio.ug.edu.ec/items/344a94bd-6c30-4c84-823e-2b51a9cd3562
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Este es un resumen legible por humanos (y no un sustituto) de la licencia.
Usted es libre de:
Compartir — copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato
Adaptar — remezclar, transformar y construir a partir del material
La licenciante no puede revocar estas libertades en tanto usted siga los términos de la licencia
Bajo los siguientes términos:
Atribución — Usted debe dar crédito de manera adecuada, brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante.
NoComercial — Usted no puede hacer uso del material con propósitos comerciales.
CompartirIgual — Si remezcla, transforma o crea a partir del material, debe distribuir su contribución bajo la lamisma licencia del original.
No hay restricciones adicionales — No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otras a hacer cualquier uso permitido por la licencia.
Avisos:
No tiene que cumplir con la licencia para elementos del materiale en el dominio público o cuando su uso esté permitido por una excepción o limitación aplicable.
No se dan garantías. La licencia podría no darle todos los permisos que necesita para el uso que tenga previsto. Por ejemplo, otros derechos como publicidad, privacidad, o derechos morales pueden limitar la forma en que utilice el material.
